罗永浩还是个有点本事的人，就像超级马里奥一样，不断过关斩将。想想看，之前他做手机赔了六个亿，换了别人估计早已在家里数羊了，然而他不怕！转身跳进了直播带货的洪流，一场直播居然卖出了一亿多，聪明的网友给他起了个外号叫“真还传”。有了这个光环，他说话的时候都能听到蜗牛的壳在发光。几千万粉丝紧紧围着他，随便发个东西就能瞬间上热搜。可你知道吗，名气这玩意儿，可是把双刃剑，能帮你，也能把你往火坑里推，关键看你怎么用。

头一桩事发生在去年九月。罗永浩去西贝吃了顿饭，可能就是想要食物的灵魂，结果发了一条不到一百字的内容，直言西贝几乎全是预制菜，价格还贵得让人想自杀。没想到这一炸，简直把西贝放在了火上烤！西贝的老板贾国龙也是个脾气很硬的直男，当即拍桌子说：“我家根本没有预制菜！”还嚷嚷着要起诉罗永浩，索赔一千万，顺便把后厨的门打开请大家去参观。紧接着就像捅了马蜂窝，原本半信半疑的人们顿时觉得西贝肯定藏着什么见不得人的秘密。

接着店里的客流量如同放了飞镖的气球，瞬间掉得不成样子，前两天全国门店一天少挣近百万元，后来一天亏损两三百万，像是降落伞一样，整整一百多天没有挣到钱。你们信不信？我给大家算了一笔账，西贝这一算，前前后后亏了五六个亿错得连骨头都累坏。今年一开年，贾老板一口气关了102家店，四千来号员工失业，想当年那辉煌的快四百家店，没想到转眼缩水为铁皮小店的203家，估值缩水了百分之九十五！即便豪掷三个亿发消费券，客流还是没能拉回来。 爱游戏

而罗永浩则是直播接着直播，在线人数五位数起步，热度反而更加咆哮，灯光闪闪，简直是一边赚钱一边看戏。这一进一出，旁人一看就知道谁在笑谁在哭。

不过故事还没完，就在去年九月的闹剧上演一年后，九月十二号，罗永浩再次出手。那天他在机场，顺手买了一个火热的冰淇淋，名为“野人先生。”吃完了回头就发微博，说这个冰淇淋“一般般”，说那个价格甚至可以说难吃。他还顺便补刀，称其“比早已倒闭的钟薛高还难吃。”最后加了一句调皮的小字，“这就是普通消费者的正常评价，千万别惹我，惹了我就要倒霉。”这话乍一听温和，背后的意思可就不简单，就是在给大家下个战书：你越急，他越能得意。

不过这次可不一样，大家的反应简直了——网友们在野人先生的评论区纷纷喊：“不要回答，不要回答，不要回答！”这句话出自一本科幻小说，里头说得好，千万别回应，回应了就被特大号外星人找到，遭受灭顶之灾。网友们像慈母般劝品牌：千万别理会，惹不起这位大佛，真的是心累得不行。 爱游戏

这野人先生是真听进去了，干脆就老实不发声。过了几天，九月十六号，野人先生的官号只轻飘飘地发了一句话：“感谢大家关注，顾客的意见我们都会认真听，努力做得更好。”就这么简单，完事了。

结果呢？短短两天，野人先生的粉丝疯涨了近三万，“野人先生冷处理”登上热搜第一。没人骂他们反倒借着这波免费宣传，让知名度蹭蹭上涨。爱吃的人开始更爱，没吃过的人也想去试试到底是什么味道。和去年西贝的反应简直是两种截然相反的风格。

今年的野人先生选择了沉默，就是让事态逐渐平息，闷声发大财；去年西贝是不遗余力地反击，结果把自己送进带着氧气的ICU。你看看，就这么简单的道理，越当回事，罗永浩的流量压过你；你要是置之不理，他的攻击就像打在棉花上。 爱游戏

经过这一闹，官媒终于忍不住下场了。九月十八号人民网发了一篇评论，标题一语道破：“批评是一种权利，可别变成了流量的权力。”说得虽轻，却直击灵魂：普通人说一句“难吃”，没人关心，但一个大号说“难吃”，可不是一两句能消化得了的，对小品牌来说，那简直是压下来的山。

话说到这，最值得琢磨的其实并不是罗永浩说了啥，而是大家的眼神变化了。去年的西贝，大家追捧着骂，像是捉到了黑心商家；而今年的野人先生，第一反应是提醒品牌别上当。这说明了啥？普通百姓的耳朵慢慢聪明起来：一个人的嘴再响，都不能决定几千万家小店的生死。

当然，作为消费者，他说东西不好吃，也没错；但问题是，当他那张嘴背后站着几千万双眼睛的时候，做出的重量，不仅仅是口味。这要是觉得不好，下次不买就是了；非得在几千万人面前点名道姓，还顺便踩一脚一个已经倒地的牌子，那就不能叫普通消费者了。可怜那些工人睡不着觉，老板更是为了一顿冰淇淋而心如死灰。 爱游戏